Politique de confidentialité

1. Introduction

Guard Conciergerie Luxury Care (« nous ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation marocaine en vigueur.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services : • Nom et prénom • Adresse email • Numéro de téléphone • Type et localisation du bien immobilier • Message et informations complémentaires • Données de navigation (cookies techniques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : • Répondre à vos demandes de contact et d'évaluation • Vous proposer nos services de conciergerie et de gestion locative • Améliorer notre site web et nos services • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de contact, et sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à améliorer nos services.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Au-delà de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent uniquement être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, service d'emailing) dans le strict cadre de la fourniture de nos services.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données • Droit de rectification — corriger des données inexactes • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré • Droit d'opposition — vous opposer au traitement • Droit à la limitation — limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : guardconciergerie@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

9. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site (gestion des sessions, préférences de langue, thème). Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ou de traçage comportemental.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à :